Kundenumfrage

| Aktualisiert: 23.12.2024

Umfrage-Ergebnis zeigt hohe Zufriedenheit mit der BKK SBH

Die BKK SBH hat im Oktober 2024 alle Nutzer der BKK SBH Onlinegeschäftsstelle/Service-App und weitere zufällig ausgewählte Versicherte zu einer Befragung eingeladen.

Kundenumfrage bestätigt Top-Service

Fast 3.000 unserer Versicherten haben an dieser Umfrage teilgenommen. Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme.

Die Ergebnisse bestärken uns – denn die allgemeine Zufriedenheit mit der BKK SBH ist sehr hoch!

Balkendiagramm „Gesamtzufriedenheit BKK SBH in %“ mit den Zufriedenheitswerten: 48,2 % sehr zufrieden, 44,6 % zufrieden und 5,4 % unzufrieden. Umfrage durchgeführt von der BKK SBH im Oktober 2024.

Die Gesamtzufriedenheit der Versicherten der BKK SBH liegt im Vergleich zur Gesamtzufriedenheit aller Versicherten in der gesetzlichen Krankenversicherung überdurchschnittlich hoch. 

Balkendiagramm zur Zufriedenheit der Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland. 38 % sind sehr zufrieden, 44 % zufrieden, 15 % teilweise zufrieden und 3 % unzufrieden. Quelle: BKK Dachverband, Seite 22.

Veröffentlicht: 11.12.2024 - Aktualisiert: 23.12.2024