docdirekt: Online-Diagnose vom Arzt

Ob von zu Hause, bei der Arbeit oder auf Reisen: docdirekt bietet von Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr schnelle ärztliche Hilfe. Die Tele-Ärzte sind über drei Wege erreichbar: Über die docdirekt-App, die Webseite docdirekt.de oder telefonisch unter der Rufnummer 116117. Nach Angabe der Personalien und der Krankheitssymptome kann taggleich ein Online-Arzttermin vereinbart werden. Der Tele-Arzt oder die Tele-Ärztin meldet sich zum vereinbarten Zeitpunkt und behandelt direkt über Video-Telefonie.

Bei docdirekt werden ausschließlich erfahrene Hausärzte sowie Kinder- und Jugendärzte aus Baden-Württemberg eingesetzt. Alle sind als Kassenärzte niedergelassen. Das garantiert Ihnen die gleiche Behandlungsqualität, wie Sie sie aus den Arztpraxen im Land kennen. Bei docdirekt stehen die ärztliche Schweigepflicht sowie die Einhaltung von Patientensicherheit und Datenschutz an oberster Stelle.

docdirekt ist für gesetzlich krankenversicherte Patientinnen und Patienten kostenfrei; die Krankenkassen übernehmen – wie bei jedem anderen Arztbesuch auch – das Honorar für den Arzt. Privat Krankenversicherte können den Service von docdirekt nicht nutzen.

In der Online-Sprechstunde können alle akuten gesundheitlichen Beschwerden behandelt werden, wie in den Arztpraxen auch. Eine Online-Krankschreibung ist grundsätzlich für bis zu drei Kalendertage möglich, darüber entscheidet der jeweilige Telearzt oder die Teleärztin nach medizinischer Notwendigkeit.