Servicebüro Tuttlingen

Seit April ist das Servicebüro der BKK SBH im Ärztezentrum Tuttlingen, Neuhauserstraße 85, zu erreichen. Die Beratungszeiten sind immer donnerstags von 08:30 Uhr bis 12:15 Uhr und 13:15 Uhr bis 17:30 Uhr. Es berät Herr Benjamin Kächele.

Post kann auch gerne abgegeben werden. Der Briefkasten der BKK SBH ist am Eingang der Verwaltung (Parkplatz hinter der Bäckerei Schneckenburger) angebracht und wird regelmäßig geleert.

Mittlerweile versichert die BKK SBH 28.000 Versicherte und betreut diese mit annähernd 50 Mitarbeitern in der Hauptverwaltung in Trossingen und den Kundencentern in Schwenningen, St. Georgen, Schonach und dem Servicebüro Tuttlingen im Ärztezentrum.

Besonders schätzen unsere Kunden, dass sie sich in allen Fragen an ihren persönlichen Ansprechpartner wenden können. Wartezeiten in Hotlines oder ständiges Weiterverbinden an den zuständigen Kundenberater kennen die Kunden der BKK SBH nicht, verspricht Uwe Amann.

Die BKK SBH geht aber auch innovative Wege und bietet schon seit längerem digitale Betreuungsprozesse an und baut diese weiter aus. Die Versicherten der BKK SBH können so rund um die Uhr bequem mit ihrem Smartphone Anträge, Formulare, Rechnungen und vieles mehr einfach und schnell digital an die BKK SBH senden. Diesen zwischenzeitlich etablierten Service nutzt fast die Hälfte unserer Kunden, freut sich Uwe Amann „und es werden stets mehr“.

„Besonders freuen wir uns darüber, dass auch unser Leistungsangebot regelmäßig mit Bestnoten ausgezeichnet wird“, hebt der Vorstand hervor. Erst vor wenigen Tagen hat das Bewertungsportal krankenkasseninfo.de die BKK SBH als eine der besten Krankenkassen in Baden-Württemberg mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet.